お知らせ、イベント情報はこちらから
Topics

お知らせ、イベント情報はこちらから

2020.12.14 / Information

【重要なお知らせ】GoToトラベル一時停止に伴う当館の対応について

いつもオーパークおごせをご利用いただきましてありがとうございます。
BIO-RESORT HOTEL&SPA O Park OGOSE は「ビオトープ」をテーマに、
森に囲まれた自然豊かな環境下での滞在を楽しめる複合型のリゾート施設です。

【GoToトラベルキャンペーンの一時停止に伴う当館の対応】
首相官邸で開かれた新型コロナウイルス感染症対策本部で、観光支援事業「GoToトラベル」について、下記の通り報道/発表がございました。

●東京都、札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方の旅行について、新規の予約・既存の予約を問わず12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに出発する本事業を利用した旅行を控えていただく旨
●新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止する旨

当館として、発表に伴い下記の対応を取りますのでお知らせいたします。

【12月27日までに当館をご滞在予定で4都市に居住するお客様】

|ご宿泊について
従来のご予約内容通りにご宿泊いただくことが可能です。
ご来館されますお客様におきましては、新しい旅のエチケットへのご協力をお願い申し上げます。
当館では、今まで以上に徹底した感染症対策を行いつつ、安心・安全なご滞在を確保した上で、お客様のご来館をお待ちしております。

|キャンセルの取り扱いについて
既に予約済のご予約について、12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
*当館HPからご予約されたお客様:ご予約時にご登録いただきましたEmail宛にお送りしております、「ご予約承り書」よりキャンセル手続きをいただけます。
*お電話でご予約されたお客様:当館までお電話ください。
*旅行会社様(じゃらん/楽天トラベル等)でのご予約されたお客様:ご利用いただいた旅行会社様に直接ご確認ください。
返金方法や期間なども合わせて各旅行会社様へご確認ください。

【2020年12月28日〜2021年3年1月11日に当館をご滞在予定のお客様】
|ご宿泊(予定)のお客様
観光庁が公表する方針に従いご案内いたします。
ご予約時のお支払い金額との差額金額のお支払い方法・ご確認方法などは情報が確定次第、HP/SNSにてお知らせいたします。

|キャンセルの取り扱いについて
既に予約済のご予約について、12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
*当館HPからご予約されたお客様:ご予約時にご登録いただきましたEmail宛にお送りしております、「ご予約承り書」よりキャンセル手続きをいただけます。
*お電話でご予約されたお客様:当館までお電話ください。
*旅行会社様(じゃらん/楽天トラベル等)でのご予約されたお客様:ご利用いただいた旅行会社様に直接ご確認ください。
返金方法や期間なども合わせて各旅行会社様へご確認ください。

|徹底した感染症対策を行った上で三密回避のご滞在を提供
当館は宿泊施設としては初となる、新型コロナウイルス感染拡大防止のガイドラインを遵守して運営されている施設に付与される「BBB(ビルド・バック・ベター)認定証」を取得しており、安心・安全を担保したサービスの提供を行います。

【当館の感染症対策の一例】
●チェックイン時の全員の本人確認/検温の実施
●チェックイン時のソーシャルディスタンスの確保
●全部屋1棟貸しスタイルのお部屋提供
●客室テラス/BBQ会場での開放的な空間でのお食事提供
●事前のお食事配膳によるお食事提供の工夫 等

感染症対策の詳細については下記を確認ください。
https://opark.jp/1517/

引き続きオーパークおごせをよろしくお願いいたします。

 

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

BIO-RESORT HOTEL&SPA O Park OGOSE
ビオリゾート ホテル&スパ オーパークおごせ
埼玉県入間郡越生町上野3083-1

トップ

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

  • Back

新型コロナウィルス感染症
防止対策をしております

当施設では、お客様に安心してご利用いただけるように
下記感染症予防対策をさせていただきます。
ご理解、ご協力をお願いいたします。

詳しくはこちらをご確認ください